Въпреки че онлайн продажбите продължават да растат през цялата пандемия, електронната търговия все още представлява само малка част от общите продажби на дребно. Всъщност в САЩ това е едва 14,5%. От това виждаме, че по-голямата част от продажбите на дребно все още се извършват във физически магазини. Въпреки това, поради засилената конкуренция в тази индустрия, имате нужда от някои маркетингови стратегии на дребно, които да ви помогнат да се откроите от останалите. За да ви помогнем да намерите стратегия, която работи за вас, събрахме някои от най-успешните в тази статия. Но преди да навлезем във всички стратегии, нека първо да направим преглед на това какво е маркетинг на дребно (ритейл маркетинг).
Какво е търговия на дребно?
Маркетингът на дребно използва разнообразни идеи за популяризиране на дребно, за да привлече повече клиенти в магазина си. Хората са склонни да свързват маркетинга с използването на платени канали за увеличаване на разпознаваемостта на марката, но има много безплатни или евтини маркетингови стратегии за търговия на дребно, от които можете да избирате. Това включва всички видове онлайн или лични стратегии, които включват конкурси в социалните медии, програма за препоръки и проста табела извън магазина ви. Много често ще трябва да използвате комбинация от промоции, за да получите резултатите, които търсите.
Сега, когато знаем какво е търговия на дребно, нека да разгледаме някои от стратегиите, за да намерите промоция за търговия на дребно, която работи за вас.
Топ 5 стратегии за търговия на дребно, които трябва да знаете
Програмите за лоялност могат да бъдат чудесна промоция за търговеца на дребно, тъй като възнаграждават повтарящия се бизнес и насърчават хората да купуват повече, за да отключат нови бонуси и награди. Той също така въвежда елемент на геймификация в процеса на пазаруване, който позволява на хората да се конкурират с приятелите си, което също ги насърчава да пазаруват. Един от най-интересните и успешни примери е програмата за награди наречена Wizzzi. Това е страхотна програма за лоялност на AR, която позволява на клиентите да отключват нови герои от вселената Wizzzi при всяка покупка. Всички герои оживяват чрез AR и дори могат да се бият помежду си. Като цяло това беше страхотна идея, която повиши лоялността на клиентите. Затова помислете за наемане на специализирана услуга за развитие, за да разработите програма за лоялност като тази.
Тъй като вече се докоснахме до използването на AR в маркетинга, нека продължим с някои допълнителни маркетингови кампании с добавена реалност, които можете да изпробвате. Една от най-реактивните идеи включва използването на AR върху етикетите на продуктите. Така например потребителите ще сканират код, разположен на продукта, и пред тях ще се появи някаква полезна и ангажираща информация. Водка Finlandia е използвала нещо подобно, за да продава някои от най-новите си продукти, като казва на купувачите интересни напитки, които могат да създадат с продукта им.
Също така, рекламата с разширена реалност може да се използва за подобряване на стандартните прозорци, които много магазини използват. Например, да предположим, че имате прозорец за дрехи. Всеки път, когато някой мине, ще се види в дрехите, с които са облечени манекените. Много магазини на дребно вече използват такава AR реклама, за да привлекат нови клиенти.
Онлайн маркетингът включва креативни идеи за продажби на дребно както в социалните медии, така и на вашия уебсайт. Тъй като платформите за социални медии ви позволяват да достигнете до повече клиенти от тези, които са близо до вашия магазин, можете да разработите някои креативни промоции за търговия на дребно, за да популяризирате вашето физическо местоположение. Това включва неща като визуализация в Instagram и Pinterest, участие в разговори в реално време чрез Twitter и качване на уроци в YouTube. Всички тези платформи ще ви помогнат да създавате промоции на търговци на дребно, за да откривате и достигате до нови клиенти. Помислете за маркетингова стратегия, която ще бъде привлекателна за хората, взаимодействащи с вашата марка за първи път, и им предложете някакви промоции.
Що се отнася до вашия уебсайт, той също е важен инструмент, който да ви помогне да увеличите личните продажби. Когато хората търсят конкретни елементи, вашият уебсайт трябва да се показва като един от най-добрите резултати от търсенето. Когато попаднат на страницата, тя трябва да бъде интуитивна и лесна за навигация. Тъй като създаването на такъв уебсайт може да бъде трудно, помислете за наемане на маркетингови услуги на дребно, които да ви помогнат.
Партньорството с други фирми във вашия район може да бъде маркетинг стратегия за търговия на дребно, която се отплаща във времето. Този вид партньорство може да приеме много форми. Например, ако продавате мъжки спортни екипи, помислете дали да не попитате някои местни магазини, които продават дамски екипи, дали биха били готови да пуснат реклама или дори да продадат някои от вашите артикули в замяна на това да правите същото. Това ви позволява значително да разширите маркетинга на вашия магазин на дребно и да откриете нови клиенти.
Друга вълнуваща идея за реклама в магазини е да обединим ресурси и да създадем някакъв конкурс. Тези видове идеи за продажби имат добри резултати, защото хората ще имат желание да спечелят награда и следователно са по-склонни да направят покупка след това. Затова помислете за по-нататъшно проучване на такива идеи за насърчаване на продажбите, тъй като в миналото те са работили за много фирми.
Това е една от най-интересните идеи за маркетинг на дребно, защото купувачите са по-съзнателни в днешно време. Те се стремят да подкрепят местния бизнес, вместо по-големите търговци на дребно като Walmart в САЩ, например. Ако продавате местни продукти, не забравяйте да включите това в някои от вашите рекламни идеи, тъй като те могат да създадат нов бизнес за вашия магазин и да увеличат икономическите дейности във вашия район. Има и различни идеи за популяризиране в магазина, за които можете да помислите, за да покажете на хората кои продукти са местно произведени.
Намерете правилните идеи за продажба на дребно, които работят за вас
Обсъдихме някои от най-интересните и креативни идеи за маркетинг на дребно и ще трябва да намерите тези, които работят за вас. Докато някои от стратегиите за популяризиране на дребно, които споменахме, могат да се прилагат независимо, тези, които включват маркетинг с добавена реалност, ще бъдат по-предизвикателни, поради което се нуждаете от доверен партньор за развитие.
