Кръстосани продажби и ъпселинг (пълно ръководство за стартиране)
Отминаха онези дни, в които само търговците приключваха сделки. Мениджърите за успех на клиенти (CSM - Customer success managers) вече играят огромна роля, която оказва влияние върху приходите на компанията и задържането...










